Termos e Condições

Por favor, leia atentamente estes Termos e Condições. Ao acessar este site, você concorda em ficar vinculado aos termos e condições descritos abaixo. Caso não concorde com os Termos e Condições descritos abaixo, por favor, não acesse este site. A inspackaging reserva-se o direito de alterar, modificar ou emendar estes termos e condições sem aviso prévio.

Aceitação de Termos

A Dot Direct Inc., que opera sob o nome fantasia de inspackaging (“inspackaging”), fornece determinados produtos de embalagem e presta outros serviços (os “ Serviços ”) a você por meio deste site (“ Site ”), e o acesso e uso deste Site e dos Serviços estão sujeitos à sua aceitação e conformidade com os seguintes termos e condições (“ Termos ”).

Ao utilizar o Site ou ao indicar sua aceitação dos Termos, você reconhece que leu, aceitou e concordou com estes Termos. Caso não concorde com estes Termos, você não poderá utilizar este Site.

A InsPackaging reserva-se o direito de alterar estes Termos a qualquer momento, sem aviso prévio, e o seu acesso ou uso contínuo deste Website ou dos Serviços após tais alterações indica a sua aceitação dos Termos conforme modificados. É sua responsabilidade revisar estes Termos regularmente. Última atualização destes Termos: 31/03/2021.

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Registro

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Política de Privacidade

Suas credenciais, dados de registro e quaisquer outras informações que você nos fornecer, seja por meio deste site ou de outra forma, bem como certas outras informações sobre você, estão sujeitas à Política de Privacidade da inspackaging.

Envio e entrega do pedido

Observe que todas as datas de produção e entrega que possamos fornecer são apenas estimativas. O envio e a entrega dos pedidos são realizados por transportadoras e empresas de frete terceirizadas. Embora a InsPackaging faça todos os esforços razoáveis para evitar atrasos na produção e na entrega, em nenhum caso será responsabilizada por quaisquer danos consequentes ou outros resultantes de tais atrasos. Não obstante o exposto, se aplicável, a InsPackaging reembolsará ou isentará as taxas de urgência em caso de atraso. O cliente não tem o direito de cancelar um pedido em decorrência de qualquer atraso.

Além disso, a Inspackaging não assume qualquer responsabilidade financeira por danos aos produtos do cliente resultantes do transporte, uma vez que os danos são de responsabilidade exclusiva da transportadora ou empresa de frete responsável pela entrega. Caso o cliente receba produtos danificados, a Inspackaging o auxiliará na abertura de uma investigação para reivindicar indenização junto à respectiva transportadora e buscar uma solução.

Os custos de produção estão sujeitos a alterações com base em mudanças nos custos de materiais, mão de obra e outros fatores, podendo essas alterações entrar em vigor imediatamente.

O cliente é responsável por todas as despesas de envio/entrega, taxas de desembaraço aduaneiro, impostos e taxas referentes ao pedido inicial e aos pedidos subsequentes. Os custos de envio são calculados com base em estimativas de condições, tamanho da embalagem, peso e taxas vigentes, e estão sujeitos a alterações para refletir possíveis variações nesses custos entre a data da cotação e a data de execução do pedido. As taxas de envio para produtos em grande quantidade dependem do acesso do cliente a um cais de carga e descarga e a uma empilhadeira; caso contrário, poderão ser aplicadas taxas adicionais. Taxas adicionais podem ser aplicadas para desembaraço aduaneiro, inspeção alfandegária e custos extras durante o transporte. O cliente é responsável por fornecer todas as informações solicitadas durante o processo de envio e desembaraço aduaneiro. A falta de informações necessárias pode resultar em atrasos e cobranças de armazenagem ou estocagem. A inspackaging se isenta de qualquer responsabilidade por quaisquer taxas, encargos ou penalidades associadas ao descumprimento, por parte do cliente, dos procedimentos de envio e desembaraço aduaneiro.

Devoluções e Reembolsos

Em todas as compras, a Inspackaging oferece uma garantia limitada. Se constatarmos que algum produto apresentou defeito (conforme descrito abaixo), teremos o prazer de substituí-lo ou oferecer um desconto. Como cada pedido é único para o cliente e não possui valor de revenda, em todos os outros casos, TODAS AS VENDAS SÃO FINAIS. Qualquer dano, redução ou perda visível deve ser comunicado imediatamente após o recebimento da mercadoria e anotado no documento de transporte ou em outro documento. Se forem constatados danos no transporte após o recebimento da mercadoria, eles devem ser comunicados em até 3 dias. O cliente deve verificar as dimensões e a arte da embalagem ao receber a mercadoria. Quaisquer problemas devem ser comunicados em até 14 dias. Se forem constatados danos causados pela embalagem após o recebimento da mercadoria, eles devem ser comunicados em até 14 dias. Caso contrário, considera-se que o cliente está satisfeito com o produto. Quando a substituição for apropriada, o cliente deverá devolver 100% do produto recebido em até 15 dias (por sua conta) a partir da data de entrega. A InsPackaging não se responsabiliza pelos custos de envio relacionados à devolução ou troca do produto, nem pelos custos de envio decorrentes de um novo pedido.

Produtos Defeituosos e Responsabilidade

A Inspackaging determina que um produto é defeituoso se apresentar um erro estrutural ou de impressão decorrente da fabricação, ou ainda uma construção, corte ou acabamento inadequados, exceto nos seguintes casos:

Rachaduras que ocorrem quando o papelão é dobrado em áreas impressas como resultado da expansão excessiva do material (o que pode ocorrer devido à natureza do papelão);
Pequenas fissuras nas áreas vincadas do papel cartão não laminado (isso é normal);
Rachaduras, dobras ou arranhões resultantes de manuseio ou transporte inadequados;
variação nas especificações, incluindo estilo, dimensões, material, opções de impressão, layout de impressão e acabamento, que esteja dentro de 2.5%; e
Variações de cor e densidade (incluindo entre qualquer prova e o produto final).

Arte ou elementos gráficos enviados pelo cliente

Todas as artes, designs e imagens devem ser fornecidas no formato CMYK e de acordo com nossas especificações, que podem ser encontradas aqui:

Diretrizes gerais para preparação de trabalhos artísticos
Guia de Preparação de Arte para Impressão Digital

A inspackaging não se responsabiliza por qualquer alteração de cor que ocorra na conversão de RGB para CMYK. Todas as artes, designs e imagens devem ser fornecidas com resolução mínima de 300 DPI, escala 1:1 e em modo de cor CMYK.

Caso seus arquivos de arte não atendam às nossas especificações, a InsPackaging não se responsabiliza por quaisquer erros de impressão (incluindo imagens impressas desfocadas, distorcidas ou pixelizadas) que possam ocorrer. Siga atentamente nossas especificações de arte ao preparar e nos enviar seus arquivos.

Provas e correspondência de cores

A Inspackaging não se responsabiliza pela correspondência de cores ou densidade de tinta em provas digitais aprovadas pelos clientes. As provas digitais preveem o layout do design, a precisão do texto, a proporção e o posicionamento da imagem, mas não a cor ou a densidade. Embora a Inspackaging se esforce ao máximo para corresponder à densidade do gradiente de cada cor, não se responsabiliza pela aparência final da cor.

As amostras de impressão digital podem apresentar variações de cor em relação aos pedidos de produção finais devido a diferentes métodos de impressão e processos de reprodução de cores.

Conteúdo do Cliente

Para determinados produtos e serviços, você pode optar por enviar eletronicamente ou por qualquer outro meio dados, textos, ilustrações, fotografias, gráficos, mensagens ou outros materiais (coletivamente, "Conteúdo do Cliente") para a inspackaging, para inclusão em produtos impressos e embalagens. Você compreende e concorda que você (e qualquer outra pessoa que possa ter originado o conteúdo) é o único responsável por todo o Conteúdo do Cliente.

Ao nos fornecer Conteúdo do Cliente, você concede à inspackaging o direito não exclusivo, isento de royalties, perpétuo, irrevogável e totalmente sublicenciável de usar, reproduzir, modificar, distribuir e divulgar a terceiros qualquer Conteúdo do Cliente para fins de processamento do seu pedido. Além disso, você concede à inspackaging o direito não exclusivo, isento de royalties, perpétuo, irrevogável e totalmente sublicenciável de usar, reproduzir, modificar, exibir e publicar seus produtos no site e em canais de marketing para fins de marketing. Você pode solicitar que não publiquemos seus produtos para fins de marketing enviando um e-mail para [email protected ]

Ao fazer o upload ou fornecer Conteúdo do Cliente à inspackaging, você garante e confirma que detém os direitos autorais ou tem permissão para copiar os documentos, textos, gráficos, fotografias etc. que você envia para inclusão no processo de impressão, e concorda em defender, indenizar e isentar a inspackaging e seus diretores, funcionários, acionistas, agentes e afiliados de qualquer ação judicial, demanda ou reclamação decorrente de qualquer violação desta garantia, e concorda em pagar qualquer indenização ou oferta de acordo razoável resultante de tal ação judicial, demanda ou reclamação, bem como quaisquer honorários advocatícios incorridos pela inspackaging na defesa contra tal ação judicial, demanda ou reclamação.

Você concorda em não enviar, carregar, publicar ou transmitir de qualquer outra forma para a inspackaging qualquer Conteúdo do Cliente que contenha material que: (a) seja ilegal, ameaçador, abusivo, difamatório e/ou obsceno; (b) invada a privacidade de outra pessoa; (c) facilite a prática ou o encobrimento de um crime; (d) defenda ou incite traição, insurreição, sedição ou resistência armada a qualquer lei dos Estados Unidos; (e) não seja legalmente seu para transmitir; (f) seja objeto de, ou infrinja, qualquer patente, marca registrada, nome comercial, segredo comercial, direito autoral, direito de publicidade, direito moral ou outros direitos de propriedade intelectual de outra pessoa ou entidade; (g) contenha vírus de software, cavalos de Troia, malware ou outro código de computador prejudicial ou malicioso, ou que de qualquer outra forma interfira ou interrompa os serviços e/ou a produção da inspackaging e/ou quaisquer servidores ou redes conectados ou usados em conexão com a prestação de tal serviço e produção.

Sobrecarga ou subcarga

Embora nos esforcemos para enviar a quantidade solicitada, a Inspackaging reserva-se o direito de enviar uma quantidade até 8% maior ou menor que a solicitada. Caso seja necessário um pedido mínimo, recomendamos que ajuste a quantidade total solicitada para compensar a possibilidade de falta de produto.

Aprovação e revisão do pedido

A inspackaging não tem e não assume qualquer obrigação de revisar ou verificar o conteúdo ou layout do seu pedido. Os pedidos são impressos em sua forma "como enviados" e o cliente é totalmente responsável pela verificação e aprovação final da prova e do layout antes do envio para o processo de impressão. Ao enviar seus arquivos para o processo de impressão e embalagem, você concorda que está totalmente satisfeito com o layout e o conteúdo do documento e aceita a responsabilidade por quaisquer erros nele contidos. A inspackaging recomenda que protótipos personalizados de nível de produção e cores Pantone (PMS) sejam usados em todos os projetos com requisitos rigorosos para garantir a precisão das cores, o acabamento e as propriedades do material. Se a opção de receber um protótipo personalizado antes de fazer um pedido de produção for dispensada por qualquer motivo, o cliente aceita as diferenças de cor e outras variações que possam ocorrer durante a produção, com base apenas na revisão da(s) prova(s) da arte em formato digital.

Seu pedido não será processado ou considerado pronto para produção até que você aprove por escrito as provas de produção fornecidas pela Inspackaging. Todos os prazos de entrega estimados começam a contar a partir da confirmação final da(s) prova(s).

Pagamentos

Alterações nas informações de contato e endereço de entrega

É de sua responsabilidade atualizar e informar à Inspackaging qualquer alteração de nome, e-mail, número de telefone e endereço de entrega que seja diferente da fatura e/ou do seu pedido. A Inspackaging não se responsabiliza por quaisquer erros, perdas ou danos de qualquer tipo ou natureza resultantes da sua falha em atualizar as informações da sua conta e de entrega. Alterações nas informações de contato e no endereço de entrega durante o processo de produção podem estar sujeitas a custos adicionais.

Uso do site

Exceto quando disposto de outra forma nestes Termos, é estritamente proibida qualquer cópia ou reprodução, total ou parcial, dos materiais ou conteúdo deste Website para fins comerciais, ou ainda a distribuição, retransmissão, republicação, modificação, engenharia reversa, venda ou qualquer outra forma de exploração deste Website ou de seus materiais ou conteúdo sem a prévia autorização por escrito da inspackaging. A inspackaging reserva-se o direito de tomar as medidas que julgar necessárias, incluindo medidas legais, para coibir tais atividades não autorizadas e proibidas, e reserva-se o direito de suspender ou encerrar seu acesso a qualquer parte deste Website ou dos Serviços imediatamente, sem aviso prévio, a seu exclusivo critério. Você é o único e exclusivo responsável por todas as consequências, por mais remotas que sejam, resultantes do uso deste Website ou dos Serviços.

Marcas registradas e direitos autorais

“inspackaging” e palavras e logotipos relacionados são marcas registradas ou nomes comerciais da inspackaging no Canadá e em outras jurisdições. Nada nestes Termos ou neste Site será interpretado como concessão ou outorga, seja expressa, implícita, por preclusão ou de outra forma, de uma licença ou outro direito para você usar tais marcas ou nomes ou qualquer outro direito de propriedade intelectual da inspackaging. Os nomes de outras empresas, produtos e serviços mencionados neste Site podem ser marcas registradas ou nomes comerciais de seus respectivos proprietários. Qualquer uso não autorizado das marcas registradas ou nomes comerciais da inspackaging ou de terceiros é estritamente proibido.

Os materiais disponibilizados neste site, incluindo, entre outros, todas as partes deste site, conteúdo, design do site, texto, gráficos e a seleção e organização dos mesmos, são protegidos por direitos autorais. Todos os direitos reservados. A titularidade dos materiais da inspackaging permanece com a inspackaging e qualquer uso não autorizado de tais materiais é estritamente proibido. A inspackaging reserva-se o direito de tomar as medidas que julgar necessárias, incluindo ações judiciais, para fazer valer seus direitos sob as leis de marcas registradas e direitos autorais.

Links de Terceiros

Este site contém links para sites de terceiros, fornecidos apenas para sua conveniência. Esses links não implicam endosso de quaisquer sites vinculados ou afiliação com seus proprietários ou operadores. A inspackaging não tem controle sobre o conteúdo de qualquer site vinculado. Esse conteúdo é de responsabilidade exclusiva do proprietário ou operador do site vinculado.

Uso aceitável e restrições

Além de cumprir estes Termos, você concorda em usar este Site, os Serviços e os materiais neste Site apenas para fins lícitos e de maneira consistente com as leis e regulamentos locais, nacionais ou internacionais.

Usuários em potencial deste Site ou dos Serviços, em qualquer jurisdição do mundo cujas leis: (i) invalidem estes Termos no todo ou em qualquer parte essencial (sendo as partes essenciais, pelo menos, mas não exclusivamente, as disposições relativas à lei aplicável e à limitação de responsabilidade); ou (ii) tornem o acesso a este Site ilegal; estão autorizados a usar este Site.

Você concorda em não usar os Serviços ou este Site de qualquer maneira que: (i) infrinja, viole ou se aproprie indevidamente dos direitos de propriedade intelectual de terceiros; ou (ii) possa ser considerada difamatória, discriminatória ou de outra forma maliciosa ou prejudicial a qualquer pessoa ou entidade.

Indenizar

Você deverá defender, indenizar e isentar a inspackaging de toda e qualquer perda, dano, custo, despesa (incluindo honorários advocatícios), reclamação, queixa, demanda, ação, processo, obrigação e responsabilidade (incluindo pagamentos de acordos) decorrentes de, relacionados a ou associados ao seu uso deste Site, seu conteúdo ou materiais, ou os Serviços, Conteúdo do Cliente, ou sua negligência, conduta imprópria ou violação destes Termos. Não obstante o exposto, a inspackaging reserva-se o direito de participar da defesa e das negociações de acordos relativas a qualquer reclamação, queixa, demanda, ação, processo ou procedimento de terceiros, com advogado de sua escolha, às suas custas e despesas.

Avisos legais

Você compreende e concorda que o uso deste Site e dos Serviços é de sua inteira responsabilidade. Este Site e os Serviços são fornecidos "no estado em que se encontram" e "conforme a disponibilidade". Nem a inspackaging, sua controladora, subsidiárias, afiliadas, nem quaisquer de seus respectivos funcionários, agentes, diretores ou prestadores de serviços terceirizados (coletivamente, " Partes da inspackaging ") oferecem qualquer garantia ou condição de qualquer tipo, expressa ou implícita, em relação a este Site, aos Serviços ou a quaisquer produtos adquiridos de nós, exceto qualquer garantia ou condição expressamente prevista nestes Termos, e a inspackaging especificamente se isenta de (i) garantias e condições implícitas de qualidade comercial, adequação a uma finalidade específica e não violação de direitos de terceiros, na máxima extensão permitida por lei; e (ii) toda responsabilidade por defeito ou falha do produto, reclamações decorrentes de desgaste normal, uso indevido, abuso, modificação, seleção inadequada, não conformidade com quaisquer códigos ou certificações, ou apropriação indébita. Nenhuma informação ou conselho, seja oral ou escrito, obtido das Partes da InsPackaging ou por meio deste site criará qualquer garantia que não esteja expressamente prevista neste documento.

A inspackaging Parties não oferece garantias ou condições quanto à qualidade, confiabilidade, pontualidade ou segurança dos Serviços, nem garante que os Serviços serão ininterruptos ou isentos de erros. A inspackaging Parties não assume qualquer responsabilidade pela exclusão, falha no armazenamento ou acesso, ou pelo armazenamento ou acesso inadequado, de mensagens de e-mail e arquivos eletrônicos. Você assume todo o risco ao acessar quaisquer dados, arquivos ou outros materiais obtidos de terceiros como parte dos Serviços.

O acesso a este site é feito por sua conta e risco. A inspackaging faz esforços razoáveis para garantir a segurança deste site, mas não garante, em momento algum, que o material esteja livre de vírus, worms, cavalos de Troia ou outros códigos maliciosos. Você é responsável por implementar medidas de segurança para proteger seu sistema de computador e seus dados, bem como por todos os custos de serviços, reparos ou correções necessários em decorrência do uso deste site ou dos serviços.

Limitações de Responsabilidade

Em hipótese alguma as Partes da inspackaging serão responsáveis perante você por quaisquer danos diretos, indiretos, consequenciais, incidentais, especiais, compensatórios ou punitivos, ou por perdas ou danos por perda de renda, perda de lucros comerciais, interrupção de negócios, perda de dados ou informações comerciais, perda ou dano à propriedade e reclamações de terceiros ou outras perdas pecuniárias, decorrentes ou relacionadas a estes termos, ao uso deste Site ou dos Serviços. As Partes da inspackaging não serão responsáveis por qualquer violação real ou alegada por quaisquer materiais de terceiros disponíveis por meio dos Serviços. Em hipótese alguma a responsabilidade cumulativa das Partes da inspackaging decorrente ou relacionada a estes Termos excederá o maior valor entre (a) o valor pago por você em relação ao pedido que deu origem à responsabilidade; e (b) US$ 250. Na medida em que algumas jurisdições não permitam exclusões ou limitações em certas categorias de danos, essas exclusões ou limitações podem não se aplicar a você.

As isenções e limitações de responsabilidade acima se aplicam independentemente das causas, circunstâncias ou forma de ação que derem origem à perda, dano, reclamação ou responsabilidade, mesmo que tal perda, dano, reclamação ou responsabilidade seja baseada em quebra de contrato (incluindo, sem limitação, uma reclamação de quebra fundamental ou quebra de uma cláusula fundamental), ato ilícito (incluindo, sem limitação, negligência), responsabilidade objetiva ou qualquer outra teoria jurídica ou equitativa, e mesmo que tenha sido avisado da possibilidade da perda, dano, atraso, reclamação ou responsabilidade.

Geral

Estes Termos, a Política de Privacidade e todos os demais avisos, políticas e declarações contidos neste Website (todos sujeitos a alterações pela inspackaging a qualquer momento, sem aviso prévio) constituem o acordo integral entre a inspackaging e você. Estes Termos não podem ser modificados, exceto conforme descrito neste documento. Qualquer conteúdo deste Website que seja inconsistente com estes Termos será substituído por estes Termos. Nenhuma renúncia a qualquer um destes Termos será considerada uma renúncia adicional ou contínua a tal Termo ou a qualquer outro Termo. Se, em qualquer jurisdição, qualquer um destes Termos for considerado inexequível por um tribunal de jurisdição competente, tal Termo será restringido ou eliminado na medida mínima necessária, e os demais Termos permanecerão em pleno vigor e efeito. Os títulos utilizados nestes Termos são incluídos apenas para conveniência e não limitarão nem afetarão estes Termos de qualquer outra forma.

Estes Termos, bem como o seu objeto e todas as questões relacionadas, serão regidos e interpretados de acordo com as leis da Província de Ontário, Canadá, e as leis canadenses aplicáveis em Ontário, excluindo-se quaisquer leis que implementem a Convenção das Nações Unidas sobre Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias ou o Código Comercial Uniforme dos Estados Unidos, e excluindo-se quaisquer normas de direito internacional privado ou de conflito de leis que levariam à aplicação de quaisquer outras leis. Sem prejuízo do disposto no parágrafo seguinte, você submete-se irrevogavelmente à jurisdição exclusiva dos tribunais da Província de Ontário em qualquer ação ou processo que possa surgir em decorrência dos Serviços, do Site ou destes Termos, ou a eles relacionado.

Exceto na medida em que seja proibido pela legislação aplicável, em caso de controvérsia, reclamação, ação ou disputa decorrente de ou relacionada a qualquer transação realizada nos Sites, ou à violação, execução, interpretação ou validade destes Termos ou de qualquer parte deles (“ Disputa ”), a parte que alega a Disputa deverá, primeiramente, tentar resolvê-la de boa-fé, enviando notificação por escrito à outra parte, descrevendo os fatos e circunstâncias (incluindo qualquer documentação relevante) da Disputa e concedendo à parte receptora 30 dias para responder ou resolver a Disputa. Na máxima extensão permitida por lei, as partes concordam que este procedimento de resolução de disputas é uma condição prévia que deve ser cumprida antes de iniciar qualquer reclamação, de acordo com o parágrafo anterior.

Contato

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